理賠崗崗位職責(19篇)

【第1篇】水險理賠崗位職責

水險理賠 韋萊保險經紀有限公司 韋萊保險經紀有限公司(關聯公司) 職責描述:

1,維護既有客戶的保單管理和客戶關系,挖潛新的業務條線,

2、在技術層面支持各分公司、跨部門合作以及部門內部其他成員的業務拓展要求

任職資格:

1、 大學本科(或以上)學歷;

2、5年以上水險理賠經驗;熟悉保險行業及水險市場;

3、英文聽說讀寫流利。

【第2篇】車險人傷理賠崗位職責

車險人傷理賠崗 三星財產保險 三星財產保險(中國)有限公司,三星財產保險,三星 職責描述:

1. 車險理賠人傷查勘、定損、跟蹤(含業務分析);

2. 車險理賠人傷調解;

3. 車險人傷住院調查;

4. 未決管理;

5. 大事故跟蹤(人傷);

6. 合作公估管理;

7. 訴訟案件立案、結案、調整立案、重大案件報告;

8. 車物查勘定損;

9. 總、分公司臨時性事務處理;

10. 400、12378人傷投訴案件處理;

任職要求:

1. 本科以上學歷;

2. 2年以上車險理賠工作經驗或人傷理賠工作經驗;

3. 有責任心和耐心、誠實、正直;

4. 有較強溝通能力和協調能力;

5. 有較強分析及解決問題能力;

【第3篇】運營理賠崗崗位職責

理賠服務中心——運營分析崗 永安財產 永安財產保險股份有限公司,永安保險,永安財產,永安財產保險 崗位職責:

1、 負責理賠集中運營指標監控體系及基礎數據庫的搭建,公司服務評價體系建立、對接及跟蹤;

2、 負責經營目標的分析監控,理賠各類關鍵指標的分析、預警和預判評估,并對呈現出的指標問題進行跟蹤落實;

3、 負責理賠條線運營數據監控,關鍵指標異常檢視、提出解決方案,確保理賠服務各項指標合理運行;

4、 負責理賠反欺詐、防滲漏等風險模型的建設及應用;

5、 理賠隊伍績效考核數據的統計;

任職資格:

1、 985、211重點院校碩士研究生及以上學歷,數學、統計、精算、經濟金融相關專業

2、 5年以上保險行業經驗、3年以上數據分析相關經驗;

3、 具備較強的抗壓能力和執行力,精通excel、access等統計軟件,數據敏感性強、作風嚴謹、邏輯性強,執行力強。

【第4篇】汽車保險理賠崗位職責

汽車保險理賠專員 深圳市升陽升環境產業集團有限公司 深圳市升陽升環境產業集團有限公司,升陽升 1.根據客戶要求安排車輛加裝、投保、補牌、補證等工作。

2.負責辦理本公司及外來公司車輛申領車輛黃、綠標等

3.與保險公司定損員溝通協調,跟進事故事故車輛鑒定及索賠事務。

4.保險事故車輛資料的整理、匯總和登記;

【第5篇】車險理賠崗位職責

車險理賠總監 德聯易控科技(北京)有限公司 德聯易控科技(北京)有限公司,德聯易控,德聯易控 職責描述:

1. 負責根據系統內照片,組織案件損失識別;負責根據受損部位及公司配件、工時標準,組織定損;

2. 負責組織將定損結果報甲方審核,確保定損結果一次性審核通過率90%以上,修改案件>;2次不超過5件/月;負責對甲方有疑問的案件,組織復勘、修改、修訂定損結果報甲方審核;

3. 負責針對定損案件,組織提取風險點,確保風險點提取量占總案件量15%以上;

4. 負責監督對系統觸發案件進行人工核實;負責監督對系統隨機派發案件進行人工核實;

5. 負責組織對疑問案件調度給第三方進行調查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;

6. 負責組織撰寫問題案件的篩查報告,報甲方審核,確保報告一次性審核通過率95%以上;負責根據問題案件,組織提取反欺詐規則風險點,確保風險點提取量占總案件量15%以上;

7. 負責組織相關人員與維修方進行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶有效投訴率;負責根據問題案件,組織提取滲漏規則風險點,確保風險點提取量占總案件量15%以上;

8. 負責通過甲方提供已決案件數據,組織內部人員進行案件審核,形成篩查報告或稽核報告;負責根據甲方授權,組織內部人員對案件進行追償,確保追償完成率55%以上;

9. 負責組織案件組及滲漏組提取的案件風險點編寫規則,確保二次驗證準確率75%以上;負責監督對編寫的規則在規則平臺內進行規則驗證測試及優化,確保規則優化準確率75%以上;

10. 負責組織完成對系統提供的定損照片內的車輛進行損失識別;負責組織完成對車輛損失部位進行標識便于ai學習;

11. 負責本部門人員培養,關注部門人員思想動態,做好人才儲備,統籌建立關鍵崗位a/b角計劃,為業務發展提供人才保障;

12. 負責對本部門各崗位工作進行專業知識及技能指導、培訓,確?？己送ㄟ^率100%,勝任率100%;

13. 負責對本部門各崗位進行績效考核與評估,并提出改進意見,根據其表現提出調級、調任、聘用、解聘、獎懲建議;

14. 負責對下屬人員進行企業文化的宣貫與引導,確保團隊價值觀與企業高度一致。

任職要求:

1. ?？萍耙陨?工商管理、保險、汽修等相關專業;

2. 具有4年以上查勘、定損工作經驗;具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經驗;

3. 熟練掌握和運用保險理論、車險保險產品條款、核損、核價實務;

4. 道路交通安全法及相關法律法規知識;

5. 熟悉辦公軟件、公司內部通用軟件、互聯網的操作技能;精通本崗位相關專業軟件的使用技能

6. 熟悉公文寫作、演講技能

【第6篇】非車險理賠崗位職責

創新理賠部-非車險理賠崗 永安財產 永安財產保險股份有限公司,永安保險,永安財產,永安財產保險 崗位職責:

1、負責非車險模塊下企財險、家財險、責任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;

2、負責對非車險理賠人員遇到的疑難問題給予指導、處理、解決;對超權限案件進行初期審核,及時提出初核意見并完成相關上報工作;

3、參與重大賠案的會商處理,參與重大或疑難案件的現場查勘、材料準備及理賠處理工作;

4、參與建立非車險理賠業務數據庫和客戶風險檔案,參與非車險承?，F場風險評估,確保非車險理賠信息數據的真實準確;

5、參與非車險未決清理工作及其它常規工作。

任職要求:

1、本科以上學歷,年齡在40歲以下;

2、有五年以上非車險理賠工作經驗,從事過非車險查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強的溝通能力和良好的執行能力,有相關資質證書者優先。

【第7篇】壽險理賠崗位職責

崗位職責:

1、負責完成權限范圍內的保險核保,核賠業務處理;

2、負責所轄范圍內疑難賠案的處理;

3、負責理賠內外部業務知識培訓指導;

4、負責理賠報案,質詢,理賠結論解釋;

5、保險理賠,保全變更,滿期后客戶回訪。

任職要求:

1、年齡22-50歲,大專以上學歷,有無工作經驗均可;

2、有保險理賠優先;

3、具有良好的語言表達能力和較強的溝通能力;

4、具有一定的團隊合作精神。

【第8篇】產品理賠崗位職責

保險產品理賠專員 北京輕松籌網絡科技有限公司 北京輕松籌網絡科技有限公司,輕松籌,輕松籌 崗位職責:

1、負責與用戶進行溝通,回答客戶咨詢的問題;

2、為客戶提供協助理賠服務;

3、審核病歷報告及第三方公估調查報告;

4、定期對理賠數據進行分析,制定相應的報表,及時向上級反饋理賠報告;

5、負責與理賠有關的各部門、崗位及第三方機構的聯絡、溝通與協調;

6、理賠審核材料整理歸檔;

任職要求:

1、三年或以上相關崗位工作經驗;

2、細心、責任感強;

3、熟悉辦公軟件操作;

4、醫學、護理、保險相關專業,有健康(壽)險從業經驗優先;

5、有公估資格證書優先。

【第9篇】售后理賠崗位職責

崗位職責:

1、擬定、修改并監督執行公司章程、員工手冊、規章制度等;

2、責撰寫文案及各種實施方案;

3、協助行政主管完成辦公用品訂購、記錄、發放、盤點工作;

4、負責公司各種證件的辦理;

5、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

任職要求:

1、有一定文字功底,本科及以上學歷,新聞專業及編輯出版專業;

2、一年以上相關工作經驗;

3、有較強的責任心和團隊合作精神,思維敏捷;

4、做事認真仔細,有條理,有邏輯性;

5、熟練使用office辦公軟件;

6、具有良好的溝通和協調能力;

【第10篇】理賠崗崗位職責

理賠崗 信泰人壽 信泰人壽保險股份有限公司,信泰人壽,信泰人壽保險,信泰保險,信泰 崗位職責

1、審核理賠案件;

2、分析公司核賠相關數據指標;

3、優化公司理賠業務處理流程;

4、參與并實施理賠業務培訓;

5、參與理賠業務檢查。

任職要求

1、本科及以上學歷;

2、數學、統計學、保險、醫學、計算機、金融、法律相關專業優先;

3、熟練操作office辦公軟件;

4、具備良好數據統計、分析能力。

【第11篇】保險理賠崗位職責

保險理賠員 中國人壽保險股份有限公司?？谑械诙Ч?中國人壽保險股份有限公司?？谑械诙Ч?中國人壽 1.維護公司的老顧客和開發顧客由公司提供顧客名單

2.負責顧客理賠的資料整理和交接

3.幫助經理完成顧客的保險和理財的升級通知或者改革通知

【第12篇】核保理賠崗位職責

核保理賠主管 dhl supply chain 敦豪物流(北京)有限公司上海分公司,dhl supply chain,敦豪 職責:

? 定期進行盤點差異分析,分析及解決問題

? 與客戶及保險公司保持密切的溝通

? 負責對接公司內部運營團隊,明確承保規則和核保條件

? 負責保險產品風險控制

? 負責賠案資料的收集,整理及初步審核

? 負責理賠資料核對,保險費計算

要求:

? 大專及以上學歷,3年以上保險理賠方向工作經驗,貨物運輸保險方向優先

? 熟悉核保、理賠流程

? 溝通協調能力強

? 工作認真細致

? 有親和力

【第13篇】保險核保理賠崗位職責

工作日著職業裝

完成來理賠客戶的保單整理。

認真跟蹤理賠流程。

維護老客戶,拓展新市場

【第14篇】保險理賠崗崗位職責

團體保險部---團險理賠崗 農銀人壽 農銀人壽保險股份有限公司,農銀人壽,農銀人壽保險,農銀 職責描述:

1.完成權限內團體理賠作業審批、質檢等管理工作

2.負責團險理賠業務品質的管理及分公司作業指導,對重大賠案、未結賠案的日常追蹤管理及處理協調;

3.負責處室內案件抽檢、內部檢查、外包公司案件抽檢等工作;

4.負責核心業務系統需求優化、驗收測試及整體項目的跟進工作;

5.根據監管要求、業務需求設計理賠流程并制定相關規范;

6.負責核心業務系統理賠各功能模功的操作培訓、指導;

7.負責微信理賠服務、自動理賠及后續理賠服務創新項目的實施;

8.領導交代的其他工作。

任職要求:

1.全日制大學本科及以上學歷,醫學、保險、法學等相關專業;

2.3年及以上壽險公司理賠工作經驗,有團險理賠管理經驗以及開發核心系統相關工作經驗者優先,特別優秀者可適當放寬條件;

3.有較好的溝通協調能力和項目管理能力。

【第15篇】非水險理賠崗位職責

資深理賠專員(非水險) senior claims specialist(non marine) 安聯財產保險(中國) 安聯財產保險(中國)有限公司,安聯,安聯財產,安聯財產保險,安聯財產保險(中國),安聯財險,安聯 職責描述:

major responsibilities

1.claims handling (mainly non-marine claims) according to authority limits, prescribed claims guidelines and agreed service standard

?to receive claim notice and register it in system timely

?to review policy coverage

?to set up and update reserves in system

?to review and follow up all outstanding cases regularly

?to complete claim adjustment independently or working with loss adjusters/surveyors

?to process claim payments

?to pursue recovery if possible to keep the claim costs to the minimum

?to monitor the performance of service providers

?to refer cases outside of authority level, preparing referral documentation and materials as appropriate

?claims liaison with other allianz group companies

2.collaboration

?to report major losses to the management

?to discuss with it to generate required reports

?to prepare and share claim history/analysis reports with clients, brokers and underwriters

?to meet major clients and brokers to discuss specific cases, review claim service performance or promote our claim service

?to support the claims head in the management of the claims operation to achieve operational efficiency and support the advancement of the team and company objectives.

任職要求:

requirements:

1.bachelor degree or above &/or insurance professional qualification

2.5 years or above experience in general insurance claim handling mainly in liability claims and international insurance companies

3.good at english reading, speaking and writing

4.strong analytical and communication skills

5.familiar with microsoft office applications

6.self-motivated with high integrity

7.willing to work under pressure as a team

【第16篇】非車險理賠崗崗位職責

創新理賠部-非車險理賠崗 永安財產 永安財產保險股份有限公司,永安保險,永安財產,永安財產保險 崗位職責:

1、負責非車險模塊下企財險、家財險、責任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;

2、負責對非車險理賠人員遇到的疑難問題給予指導、處理、解決;對超權限案件進行初期審核,及時提出初核意見并完成相關上報工作;

3、參與重大賠案的會商處理,參與重大或疑難案件的現場查勘、材料準備及理賠處理工作;

4、參與建立非車險理賠業務數據庫和客戶風險檔案,參與非車險承?，F場風險評估,確保非車險理賠信息數據的真實準確;

5、參與非車險未決清理工作及其它常規工作。

任職要求:

1、本科以上學歷,年齡在40歲以下;

2、有五年以上非車險理賠工作經驗,從事過非車險查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強的溝通能力和良好的執行能力,有相關資質證書者優先。

【第17篇】醫療理賠崗崗位職責

理賠崗-醫療業務線 眾安在線財產保險 眾安在線財產保險股份有限公司,眾安保險,眾安在線,眾安在線財產保險,眾安 崗位職責:

1. 運用商保核賠經驗,對直連醫院的醫療信息進行核對、分析,提升直連醫院的醫療數據質量;

2.運用商保核賠經驗,根據商保推送的理賠信息,調閱直連醫院的醫療信息,進行核對、分析,提升商?？蛻舻挠脩趔w驗;

3. 完成公司交付的其他任務。

任職資格:

1.醫學或護理專業,本科及以上學歷,2-5年理賠或相關工作經驗;

2.有系統測試經驗,曾經擔任系統需求分析師者優先考慮;

3.良好的業務理解能力、溝通協調能力、責任心強,有較強的團隊合作意識。

【第18篇】財險理賠崗位職責

財險總公司-車險理賠規劃崗 太平財產 太平財產保險 太平財產保險有限公司,太平財產 太平財產保險,太平 工作職責:

1、負責主動收集、了解市場創新服務及創新技術,并負責牽頭制定客戶服務部的創新規劃。

2、負責根據創新規劃制定具體項目需求,并全程跟蹤項目開發進展、組織完成業務配套措施。

3、負責項目上線后的試點推動實施,牽頭完成系統操作培訓,協調試點過程中存在的問題。

任職資格:

教育程度:具備全日制大學本科及以上學歷

相關經驗:了解車險理賠流程,有項目管理、推廣經驗者優先。

專業能力:數學、保險相關專業

工作部門:客戶服務部

【第19篇】售后保險理賠崗位職責

1.為客戶提供信息咨詢,保單管理,理賠,保險金領取,信用卡辦理等全方位金融理財服務。

2.與客戶建立良好的關系,為客戶提供優質的服務。

3.定期接受公司提供的提升個人專業技能的免費培訓。

任職要求

1.年齡25-40歲之間,大專以上學歷

2.有良好的服務意識與語言表達能力

3..性格開朗,品行端正,無不良嗜好